НОВЫЙ УРОВЕНЬ СЕРВИСА

МГНОВЕННАЯ ДОСТАВКА. ТОЛЬКО СВОБОДНЫЕ КУРЬЕРЫ. НИЗКАЯ СТОИМОСТЬ

зарегистрироваться в системе

ИДЕАЛЬНАЯ ДОСТАВКА ДЛЯ БИЗНЕСА И ЧАСТНЫХ ЛИЦ

Наша платформа предоставляет неограниченное число свободных курьеров, готовых в любое время суток доставить вам или лицу, которое вы укажете.

ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКА ПО МИНСКУ

Забудьте про доставку на завтра и про ожидание того, когда освободится курьер. Мы доставим вам или лицу, которое вы укажете, в течение двух часов с момента принятия заказа курьером в работу.

100% ГАРАНТИЯ ДОСТАВКИ

Курьер, берущий в работу ваш заказ, несёт 100% материальную ответственность в рамках объявленной ценности доставки. Если доставка не осуществляется без уважительной причины, система возвращает ваши деньги, доставка считается приобретённой курьером, курьер автоматически отключается от платформы.

СВОБОДА УПРАВЛЕНИЯ ДОСТАВКОЙ

Зарегистрируйтесь на сайте как заказчик и получите доступ в простую систему управления своими доставками. Используйте наиболее удобные для вас методы оплаты (онлайн/наличными).

ХУТКI ПРЕДЛАГАЕТ ВАМ ДВА ПРОДУКТА ДОСТАВКИ

МИГОМ
доставка за 2 часа сейчас
ПРОСТО
доставка в удобное для вас время сегодня или завтра

ХОЧУ СДЕЛАТЬ ДОСТАВКУ

Зарегистрируйтесь в системе прямо сейчас, чтобы сделать свою первую доставку в ХУТКI

Наши заказчики

Вопросы-ответы

  1. Кто может выступать заказчиком услуги организации курьерской доставки через сервис xytki.by?
  2. Как заказчику начать работать с сервисом курьерской экспресс-доставки xytki.by?
  3. Оказываете ли вы в городе Минске услуги организации доставки интернет-магазинам?
  4. Сервис xytki.by работает в городе Минске. Куда я еще могу организовать доставку, используя ваши услуги?
  5. Какого веса и размера может быть доставка по Минску, организованная через ваш сервис?
  6. Как быстро будет произведена доставка получателю после взятия курьером заказа в работу?
  7. Как заказчику услуги понять, что заказ на доставку уже принят в работу?
  8. Что делать заказчику, если кажется, что прошло уже довольно много времени, а заказ на доставку до сих пор не взят в работу?
  9. Как заказчику услуги понять, что доставка передана получателю?
  10. Изменились условия доставки до момента принятия курьером заказа в работу, а заказ на доставку уже сформирован. Что делать в этом случае?
  11. Изменились условия доставки после принятия курьером заказа в работу. Что делать в этом случае?
  12. Необходимо удалить заказ на доставку из системы по каким-то причинам без создания нового. Что делать в этом случае?
  13. Сколько времени должен ожидать курьер отправителя/получателя доставки после прибытия курьером на место?
  14. Необходимо, чтобы курьер посетил двух получателей в разных местах Минска либо заехал по пути к конечному получателю через промежуточного, как это сделать?
  15. Может ли получатель доставки быть заказчиком доставки?
  16. Что означает «авансирование доставки» в дополнительных опциях заказа на доставку?
  17. Необходимо подтверждение доставки посредством фото, как его получить?
  18. Сколько стоят услуги организации курьерской доставки при использовании сервиса xytki.by?
  19. Заключает ли курьер и заказчик между собой какой-либо договор на оказание соответствующей услуги?

Кто может выступать заказчиком услуги организации курьерской доставки через сервис xytki.by?


Заказчиком услуги организации курьерской доставки через сервис xytki.by может выступать любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, индивидуальный предприниматель либо юридическое лицо любой организационно-правовой формы.


Как заказчику начать работать с сервисом курьерской экспресс-доставки xytki.by?


Вам необходимо пройти простую процедуру регистрации на сайте, указав ваши реальные данные и мобильный телефон, на который будет выслан соответствующий код подтверждения.


Оказываете ли вы в городе Минске услуги организации доставки интернет-магазинам?


Да, конечно. Более 70% наших заказчиков являются интернет-магазинами. Для начала работы с сервисом интернет-магазину необходимо заключить договор на оказание соответствующих услуг с сервисом xytki.by.


Сервис xytki.by работает в городе Минске. Куда я еще могу организовать доставку, используя ваши услуги?


Услуги организации доставки на сегодняшний день можно осуществить в отношении территорий города Минска (в пределах МКАД, Уручья, Шабанов, Колядич), исключая г.п. Сокол, а также в отношении следующих населённых пунктов: Боровляны, Валерьяново, Лесной, Лесковка, Дубовляны, Цнянка, Ждановичи, Тарасово, Озерцо, Щомыслица, Сеница, Большое Стиклево, Большой и Малый Тростенец, Озерище, Колодищи. Населенные пункты вне Минска обслуживаются по тарифам линейки «мкад+».


Какого веса и размера может быть доставка по Минску, организованная через ваш сервис?


Автокурьеры, подключённые к сервису xytki.by, могут принимать к доставке заказы с весом содержимого до 25 кг. Пешие курьеры, подключенные к сервису xytki.by, могут принимать заказы с весом содержимого до 9 кг.


Как быстро будет произведена доставка получателю после взятия курьером заказа в работу?


Сервис xytki.by предлагает своим заказчикам два тарифа срочности доставки:
ТАРИФ «МИГОМ». Срочная моментальная онлайн доставка в любой промежуток времени до 120 минут с момента принятия курьером заказа в работу.
ТАРИФ «ПРОСТО». Доставка выполняется в любой выбранный вами интервал времени сегодня либо завтра. Поиск курьера заканчивается до выбранного временного интервала доставки.


Как заказчику услуги понять, что заказ на доставку уже принят в работу?


Отправитель и получатель доставки получают смс-оповещение на указанные в заказе на доставку реальные телефонные номера в момент принятия курьером заказа в работу. При этом отправитель получает соответствующее сообщение с номером курьера, взявшего его заказ в работу, а получатель, кроме телефона курьера, получает уникальный код из 4 цифр, который потребуется для закрытия доставки.


Что делать заказчику, если кажется, что прошло уже довольно много времени, а заказ на доставку до сих пор не взят в работу?


Сервис xytki.by вправе организовать доставку всех заказов, поступивших в систему, в рамках Публичной оферты, Правил и тарифов сайта, а также законодательства Республики Беларусь. В случае, если ваш заказ находится в статусе «ищем курьера» более установленного для каждого типа тарифа временного интервала, вам необходимо связаться со службой технической поддержки либо обратить внимание на раздел «помощь» личного кабинета заказчика.


Как заказчику услуги понять, что доставка передана получателю?


При встрече курьера и получателя доставки происходит передача уникального кода из 4 цифр, который вводится курьером в соответствующее поле данной конкретной доставки.


Изменились условия доставки до момента принятия курьером заказа в работу, а заказ на доставку уже сформирован. Что делать в этом случае?


Наиболее очевидным решением будет редактирование текущего заказа на доставку или удаление текущего заказа и создание нового с необходимыми условиями.


Изменились условия доставки после принятия курьером заказа в работу. Что делать в этом случае?


Удалить самостоятельно заказ на доставку после его принятия курьером в работу нельзя. Необходимо связаться со службой технической поддержки для внесения в заказ необходимых изменений.


Необходимо удалить заказ на доставку из системы по каким-то причинам без создания нового. Что делать в этом случае?


До момента принятия заказа курьером в работу вы можете самостоятельно удалить заказ, произведя действия, описанные выше в вопросе «поменялись условия доставки». После принятия заказа курьером в работу удалить заказ самостоятельно нельзя. Необходимо обратиться в службу технической поддержки сервиса xytki.by. Обращаем внимание, что в случае прибытия курьера к отправителю доставки и отмены заказа на доставку, заказчик оплачивает «ложный вызов курьера» согласно тарифам сайта.


Сколько времени должен ожидать курьер отправителя/получателя доставки после прибытия курьером на место?


Сервис допускает ожидание курьером в месте получения доставки или месте передачи доставки до 15 минут после уведомления курьером о своём прибытии по телефону отправителя или получателя. В случае превышения указанного интервала курьер имеет право отказаться от доставки. Доставка в таком случае оплачивается как «ложный вызов курьера» согласно действующим тарифам сайта.


Необходимо, чтобы курьер посетил двух получателей в разных местах Минска либо заехал по пути к конечному получателю через промежуточного, как это сделать?


Выберите при формировании заказа на доставку дополнительную опцию «возврат курьера в пункт А».


Может ли получатель доставки быть заказчиком доставки?


Да, может.


Что означает «авансирование доставки» в дополнительных опциях заказа на доставку?


Это значит, что курьер принимает на себя обязательства по предварительному авансированию стоимости содержимого доставки в указанном заказчиком пункте доставки, упрощая маршрут своего перемещения.


Необходимо подтверждение доставки посредством фото, как его получить?


Выберите при формировании заказа на доставку дополнительную опцию «фотоподтверждение».


Сколько стоят услуги организации курьерской доставки при использовании сервиса xytki.by?


Подключение к сервису заказчика абсолютно бесплатно. Никаких абонентских плат или скрытых тарифов не существует. Стоимость доставки никак не привязана к километражу и зависит только от выбранного фиксированного тарифа, веса доставки и/или дополнительных опций конкретного заказа. Подробнее с условиями, которые предлагает заказчику услуги сервис xytki.by, можно ознакомиться в соответствующем разделе сайта «Тарифы».


Заключает ли курьер и заказчик между собой какой-либо договор на оказание соответствующей услуги?


Абсолютно каждую доставку, взятую в работу, сопровождает договор на оказание курьером соответствующей услуги конкретному заказчику, в котором указываются все необходимые данные курьера.